Marcamarca.com.tr Ürün İadesi!

Mehmet Ç. |

6 Mart tarihinde ayakkabı siparişi verdim fakat ürünü beğenmedim. 14 iş günü geçmeden hemen iade ettim 10 gün içerisinde ödeneceği bilgisi verildi nedense 21 gün oldu henüz ödenmedi. 16 Mart'ta süreç başladı 26 Mart'ta hesabıma yatması gereken param henüz yatmamıştır.

Bana gelen mailde aynen bunlar yazıyor şikayetçiyim.

Bu belgelerin ulaşmasını takip eden
10 gün içinde ürün bedelinin alıcının banka hesabına veya kredi kartı
hesabına iade edilmesi için satıcı ilgili banka nezdinde derhal girişimde
bulunur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    18:08

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;