Marcamarca.com.tr Ürün Elime Ulaşmadı!

Toyga İ. |

4 Mayıs tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonrasında ürün 17 gün olmasına rağmen elime ulaşmış değil. Telefonları asla cevap vermiyor. Muhatap bulamıyorsunuz. 10 gün sonra attığım bir e-posta ile " Ürünleriniz tedarikçi firmadan kaynaklı bir gecikme yaşamaktadır. Tedarik sürecinin hızlandırılması adına ilgili departmana bilgi aktarılmıştır. " şeklinde bir cevap almama rağmen bu cevap beni tatmin etmiş değil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Toyga İ.
    22 Şubat
    20:40

    Firma yetkilisi bir hanımefendi beni arayarak, durumla ilgili izahat verdi. Kurum el değiştirmiş, yaptığım konuşmadan da önceki sahiplerinin de ne yazık ki dolandırıcı olduğunu ve artık geri gelmemek üzere benden alınan bir ücret olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Sonuçta ucuz etin yahnisi durumuyla karşı karşıya kaldım. Marcamarca.com.tr sitesinin yeni sahipleri her ne kadar iyi niyetli olsalar da, işleri oldukça zor görünüyor.neticede benim gibi bir çok insanın gözünde güveni yitip giden bir markayı canlandırıp, farklı bir amaç için kullanacaklar. Amaa bu olaydan aldığım ders artık güvendiğim ve müşterisinin güvenini kazanmış firmalar dışında internet üzerinden pek alışveriş yapmayacak olmam.

  • 14 Şubat
    14:11

    Değerli Müşterilerimiz.


    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;

  • 12 Şubat
    13:13

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;