06 Mayıs 2015

Marcamarca.com.tr Ürün Değişimi.

Ürün değişimi için size mail atıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. m-26042015-461114 sipariş No.lu ürününüzü perşembe günü (30.04.2015) kargoyla elime ulaştı. Fakat ürünü deneme fırsatım cumartesi (02.05.2015) oldu ve numarası büyük oldu. Cumartesi (02.05.2015) aradım müşteri hizmetlerini fakat sistem kapalıydı. Size ulaşamayınca aynı gün ürünü faturası ile birlikte aras kargoyla değişim için size gönderdim. Mail attım fakat yine dönüş alamadım. Aynı ürünün 41 numarasını sizden istiyorum. Bu konuda mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ceyhun 452 Okunma

Cevaplar

  • Marcamarca.com.tr Temsilcisi12 Şubat 2016

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık. Marcamarca Team Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız. En yakın zamanda hizmetinizdeyiz. Saygılarımızla;

  • Ceyhun'un Teşekkür Mesajı15 Mayıs 2015

    1 haftalık süreçte yapılan değişim için teşekkürler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön