Ceyhun S. Teşekkür Mesajı

1 haftalık süreçte yapılan değişim için teşekkürler.

Marcamarca.com.tr Ürün Değişimi.

Ceyhun S. |

Ürün değişimi için size mail atıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. m-26042015-461114 sipariş No.lu ürününüzü perşembe günü (30.04.2015) kargoyla elime ulaştı. Fakat ürünü deneme fırsatım cumartesi (02.05.2015) oldu ve numarası büyük oldu. Cumartesi (02.05.2015) aradım müşteri hizmetlerini fakat sistem kapalıydı. Size ulaşamayınca aynı gün ürünü faturası ile birlikte aras kargoyla değişim için size gönderdim. Mail attım fakat yine dönüş alamadım. Aynı ürünün 41 numarasını sizden istiyorum. Bu konuda mağdur olduğumu düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    15:15

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;

  • Ceyhun S.
    15 Mayıs
    17:45

    1 haftalık süreçte yapılan değişim için teşekkürler.