31 Aralık 2015

Marcamarca.com.tr Ücret İadesi ve İletişim Sorunu!

İnternet üzerinden satın almış olduğum ürünü iadesi için geri gönderdim detaylar ektedir. Hiçbir şekilde geri dönüş alınamıyor, bilgilendirme yok, firma numaraları ulaşılamıyor. İade işlemi için yaklaşık 1 ay önce 47 dk. telefonda bekledikten sonra lütfen müşteri hizmetlerine bağlandım en kısa sürede iade işlemi gerçekleşecek dediler gerçekleşmesi için hala bekliyorum hiçbir şekilde telefonlara ulaşılamıyor, maillere cevap verilemiyor. Bu kadar dikkatsiz, özensiz, sistemsiz bir firma görmedim.

Emrah S. 416 Okunma

Cevaplar

  • Emrah S.11 Mart

    Cevap bekliyorum

  • Emrah S.09 Ocak

    1 yıl geçti iadem yapılmadı ürün size gönderildi kart bilgileri iletildi sonuç?

  • Marcamarca.com.tr Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2016

    Değerli Müşterilerimiz. Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık. Marcamarca Team Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız. En yakın zamanda hizmetinizdeyiz. Saygılarımızla;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön