Marcamarca.com.tr Siparişim Eksik Geldi!

Hüseyin Y. |

Bedeni dar gelen montu değişim için gönderdim. Stokta istediğim beden kalmadığı için farklı bir mont sipariş verdim. Fakat sipariş verdiğim montun fiyatı diğer monttan ucuz olduğundan tamamlamak için birde kazak siparişi verdim. Siparişime dönüş yapıldı ve teyit edildi. Bir adet mont ve bir adet kazak siparişimin ekstra bir ücret talep edilmeden ve kargo bedelinin kendileri tarafından ödeneceği söylendi.

Siparişim bugün geldi. Paketi açtığımda içerisinde sadece bir adet mont vardı. Kazak gönderilmemişti. Saat 12'den 3'e kadar müşteri hizmetlerini defalarca aradım cevap veren olmadı. e-mail gönderdim cevap yazan olmadı. Marcamarca.com.tr sitesinden alışveriş yaptığıma bin pişman oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    11:57

    İlgili Üyemizin Şikayeti Hakkında !


    Şikayet var sisteminde kayıtlı olan iletişim numarasından arandı ulaşılamadı.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi çözüme ulaştırmak için buradayız.


    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;

  • 14 Şubat
    14:03

    Değerli Müşterilerimiz.


    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;

  • 13 Şubat
    09:57

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;