Marcamarca.com.tr Sipariş İle Gelen Ürün Aynı Değil!

Mehmet Ö. |

23.03.2015 tarihinde Marcamarca.com.tr adlı firmadan 2 adet ayakkabı siparişim geldi. Ancak, verdiğim siparişte 2 adet ayrı ayrı ayakkabı siparişi vermeme rağmen 2 adet 43 no.lu aynı model ayakkabı geldi. Aynı zamanda ürün faturasız geldi. Aras Kargo'da ödeme yaptım ürünün ücretini önce ödedim sonra kontrol ettiğimde bu hatayı gördüm kargoda gönderici Arslan Nars ticaret olarak gözüküyor. Telefon ise 021622*** ne açan var ne bakan şimdi iade de edemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    14:07

    Değerli Müşterilerimiz.


    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;

  • 12 Şubat
    18:38

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;