Marcamarca.com.tr Sipariş Ettiğim Ürün Tamamen Başka Bir Ürün Geldi.

Yeliz T. |

Sipariş ettiğim klasik rugan erkek ayakkabısı yerine kutudan mavi bir spor ayakkabı çıktı. Aynı gün aynı kargoyla geri gönderdim. 3 Hafta oldu ne iadesi gerçekleşti ne de değişimi. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum. Mail attım cevapta gelmedi. Yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    11:59

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;