Veysi E. Teşekkür Mesajı

Firma sorunumu kısa zamanda çözdü. Gerekli sorunlarınızı sorduktan sonra geç cevap veriyorlarsa da gönderdikleri ürün orijinal. Teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar.

Marcamarca.com.tr Reyona Konulan Ürünün Tedarik Sorunu!

Veysi E. |

03.06.2015 tarihinde satın aldığım ürün hala tedarik sürecini beklemektedir. 22 gün geçti ve ürünün koşulsuz iptalini istedim. Elektronik posta ile iptal talebi istediğimde bile geri dönüş yapılmadı. Bu kadar da işinizde sorumsuzluk olamaz. Az önce çağrı merkezini aradığımda 5 dakika boyunca dahi cevap veren olmadı. Bu kadarda sorumsuzluk olamaz. Ürünün iptalini istiyorum. Acil...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    13:54

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;

  • Veysi E.
    30 Haziran
    09:32

    Firma sorunumu kısa zamanda çözdü. Gerekli sorunlarınızı sorduktan sonra geç cevap veriyorlarsa da gönderdikleri ürün orijinal. Teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar.