Marcamarca.com.tr Para İadem Yapılmıyor.

Sevda N. |

İade ettiğim ürünler için 29.12.2014 tarihinde tarafıma gönderilen e-mailde 10 işgünü içinde paramın geri ödeneceği bildirildi. Ancak defalarca e-mail yollamama rağmen bugüne kadar 2 defa şu e-maili aldım; "öncelikle yaşanan aksaklıklardan dolayı özür dileriz, iade sürecinin kontrol edilmesi ve hızlandırılması için ilgili birimlere bildirim yapılmıştır. " ancak 2 ay geçmesine rağmen 185,34 TL paramı alamıyorum. Telefonla bu firmaya ulaşmak zaten imkansız. Firma yetkililerinden en kısa zamanda paranın iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    14:57

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;

  • Sevda N.
    14 Nisan
    16:52

    Param ödenmedi. Bu nasıl bir firmadır ya ne yapmak gerekir? Suç duyurusunda mı bulunmam gerekiyor.

  • Sevda N.
    29 Mart
    19:11

    Paramı halen ödemediler.

  • Sevda N.
    17 Mart
    14:53

    13.03.2015 tarihinde firma beni telefonla aradı ve para iadesi yapmayalım onun yerine tutarı 200 TL'ye tamamlayalım başka ürün ya da ürünler verelim dediler. Bende istemediğimi söyledim ve 7 iş günü içinde para iademin yapılacağını söylediler.