25 Şubat 2015

Marcamarca.com.tr Para İadem Yapılmıyor.

İade ettiğim ürünler için 29.12.2014 tarihinde tarafıma gönderilen e-mailde 10 işgünü içinde paramın geri ödeneceği bildirildi. Ancak defalarca e-mail yollamama rağmen bugüne kadar 2 defa şu e-maili aldım; "öncelikle yaşanan aksaklıklardan dolayı özür dileriz, iade sürecinin kontrol edilmesi ve hızlandırılması için ilgili birimlere bildirim yapılmıştır. " ancak 2 ay geçmesine rağmen 185,34 TL paramı alamıyorum. Telefonla bu firmaya ulaşmak zaten imkansız. Firma yetkililerinden en kısa zamanda paranın iade edilmesini istiyorum.

Sevda 450 Okunma

Cevaplar

  • Marcamarca.com.tr Temsilcisi12 Şubat 2016

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık. Marcamarca Team Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız. En yakın zamanda hizmetinizdeyiz. Saygılarımızla;

  • Sevda 14 Nisan 2015

    Param ödenmedi. Bu nasıl bir firmadır ya ne yapmak gerekir? Suç duyurusunda mı bulunmam gerekiyor.

  • Sevda 29 Mart 2015

    Paramı halen ödemediler.

  • Sevda 17 Mart 2015

    13.03.2015 tarihinde firma beni telefonla aradı ve para iadesi yapmayalım onun yerine tutarı 200 TL'ye tamamlayalım başka ürün ya da ürünler verelim dediler. Bende istemediğimi söyledim ve 7 iş günü içinde para iademin yapılacağını söylediler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön