Marcamarca.com.tr Müşteri Temsilciğine Ulaşmak Zor.

Hakan Y. |

Söz konusu bu firmadan ayakkabı aldım ve ayakkabı ayağıma 41 numara olmasına rağmen olmadı ve hatalı bir ürün olduğu aşikar. Marcamarca.com.tr'ye bu ürünü yolladım ve ücretsiz kargo ile değişim olma koşulunu ihlal edip Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli gönderdim için bana kargoyu geri yolladılar. Müşteri temsilciliğine ulaşmakta imkansız.

Çok büyük bir mağduriyet içindeyim ve sorunun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    16:38

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;