09 Haziran 2015

Marcamarca.com.tr Müşteri Temsilciğine Ulaşmak Zor.

Söz konusu bu firmadan ayakkabı aldım ve ayakkabı ayağıma 41 numara olmasına rağmen olmadı ve hatalı bir ürün olduğu aşikar. Marcamarca.com.tr'ye bu ürünü yolladım ve ücretsiz kargo ile değişim olma koşulunu ihlal edip Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli gönderdim için bana kargoyu geri yolladılar. Müşteri temsilciliğine ulaşmakta imkansız.

Çok büyük bir mağduriyet içindeyim ve sorunun çözülmesini istiyorum.

Hakan 455 Okunma

Cevaplar

  • Marcamarca.com.tr Temsilcisi12 Şubat 2016

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık. Marcamarca Team Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız. En yakın zamanda hizmetinizdeyiz. Saygılarımızla;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön