14 Aralık 2015

Marcamarca.com.tr İade Ücretini Geri Yatırmama.

Marcamarca.com.tr m-04092013-596709 sipariş numaralı siparişim için 85,50 TL ödeme yaptım. Daha sonra siparişimden 19,90 TL'değerindeki ürünü iade ettim. Site üzerinde iadem alışveriş listemden düşülmüş ve ödeme tutarı 65,60 TL gözüküyor. Kredi kartımdan çekilen tutar ise 85,50 TL'dir. İade ettiğim ürünün ücret iadesi kredi kartı hesabıma yapılmadı. Firmayı aradım iade ettiğim ürün ellerine ulaşmış. Fakat firma o kadar rahat ki paramı iade etmediği gibi site üzerinden üye profilimi de silmiş. Şimdi üye olarak sisteme giremiyorum ve sipariş detayına ulaşamıyorum. Buraya şikayette bulunduktan sonra telefonla beni arayarak hesap numaramı istediler. Fakat aylardır para iadesi yapılmıyor.

Ahmet A. 137 Okunma

Cevaplar

  • Marcamarca.com.tr Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2016

    İlgili Üyemizin Şikayeti Hakkında ! Şikayet var isteminde kayıtlı olan iletişim numarasından bilgi aktarımı sağlandı. Marcamarca Team Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız. En yakın zamanda hizmetinizdeyiz. Saygılarımızla;

  • Marcamarca.com.tr Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2016

    İlgili Üyemizin Şikayeti Hakkında ! Şikayet var sisteminde kayıtlı olan iletişim numarasından bilgi aktarımı sağlandı. Marcamarca Team Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız. En yakın zamanda hizmetinizdeyiz. Saygılarımızla;

  • Marcamarca.com.tr Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2016

    Değerli Müşterilerimiz. Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık. Marcamarca Team Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız. En yakın zamanda hizmetinizdeyiz. Saygılarımızla;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön