Marcamarca.com.tr İade Ücretini Geri Yatırmama.

Ahmet A. |

Marcamarca.com.tr m-04092013-596709 sipariş numaralı siparişim için 85,50 TL ödeme yaptım. Daha sonra siparişimden 19,90 TL'değerindeki ürünü iade ettim. Site üzerinde iadem alışveriş listemden düşülmüş ve ödeme tutarı 65,60 TL gözüküyor. Kredi kartımdan çekilen tutar ise 85,50 TL'dir. İade ettiğim ürünün ücret iadesi kredi kartı hesabıma yapılmadı. Firmayı aradım iade ettiğim ürün ellerine ulaşmış. Fakat firma o kadar rahat ki paramı iade etmediği gibi site üzerinden üye profilimi de silmiş. Şimdi üye olarak sisteme giremiyorum ve sipariş detayına ulaşamıyorum. Buraya şikayette bulunduktan sonra telefonla beni arayarak hesap numaramı istediler. Fakat aylardır para iadesi yapılmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    11:42

    İlgili Üyemizin Şikayeti Hakkında !



    Şikayet var isteminde kayıtlı olan iletişim numarasından bilgi aktarımı sağlandı.



    Marcamarca Team


    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.

    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;

  • 18 Şubat
    11:35

    İlgili Üyemizin Şikayeti Hakkında !


    Şikayet var sisteminde kayıtlı olan iletişim numarasından bilgi aktarımı sağlandı.

    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;

  • 10 Şubat
    16:49

    Değerli Müşterilerimiz.


    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;