14 Aralık 2015

Marcamarca.com.tr İade Ücretini Alamadım.

5 tane ayakkabı siparişi verdik kredi kartından ödemesini gerçekleştirdik 1 ay oldu hala kargonuz hazırlanıyor diye yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım yarım saat müzik dinledikten sonra telefon keyiflerine göre açtılar, iade talebinde bulundum.

10 gün içinde paranın tekrar kredi kartına yatacağını söylediler, 1 ay oldu yatan hiçbir şey yok. İnsanı oyalamaktan, kandırmaktan başka bir şey değil. Şu anda sitede kapalı telefonlara da çıkan yok, muhatap bulamıyorum karşımda. Ayıptır ya bir yetkili arasın, bir haber versin.

Fuat T. 157 Okunma

Cevaplar

  • Marcamarca.com.tr Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2016

    İlgili Üyemizin Şikayeti Hakkında ! Şikayet var sisteminde kayıtlı olan iletişim numarasından firma el değişikliği hakkında bilgi aktarımı sağlandı. Saygılarımızla ;

  • Marcamarca.com.tr Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2016

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık. Marcamarca Team Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız. En yakın zamanda hizmetinizdeyiz. Saygılarımızla;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön