Marcamarca.com.tr İade Ettiğim Ürünün Ücretini Ödemiyor!

Haluk Y. |

Havana doğal ürünler tekstil kozmetik elektronik med. iletişim paz. San ve tic. Ltd. Şti. Kuruluşu olan Marcamarca.com.tr'dan bir masaj aleti aldım ancak bozuk çıktı. Şirketin çağrı merkezinin yönlendirmesi üzerine 18.02.2015 tarihinde ürünü kargo aracılığıyla iade etmiş olmama rağmen hala ürün bedeli tarafıma iade edilmedi.

Defalarca e-posta yollamama ve çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    15:02

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;

  • Haluk Y.
    24 Mart
    11:53

    Firma hala bana dönmedi. İade ettiğim, dolayısıyla hiç kullanmadığım ürünün parasını bana ödemeyen şirket resmen hukuksuz bir şekilde paraya el koymuş durumda.