20 Mart 2015

Marcamarca.com.tr İade Ettiğim Ürünün Ücretini Ödemiyor!

Havana doğal ürünler tekstil kozmetik elektronik med. iletişim paz. San ve tic. Ltd. Şti. Kuruluşu olan Marcamarca.com.tr'dan bir masaj aleti aldım ancak bozuk çıktı. Şirketin çağrı merkezinin yönlendirmesi üzerine 18.02.2015 tarihinde ürünü kargo aracılığıyla iade etmiş olmama rağmen hala ürün bedeli tarafıma iade edilmedi.

Defalarca e-posta yollamama ve çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Haluk 536 Okunma

Cevaplar

  • Marcamarca.com.tr Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2016

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık. Marcamarca Team Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız. En yakın zamanda hizmetinizdeyiz. Saygılarımızla;

  • Haluk 24 Mart 2015

    Firma hala bana dönmedi. İade ettiğim, dolayısıyla hiç kullanmadığım ürünün parasını bana ödemeyen şirket resmen hukuksuz bir şekilde paraya el koymuş durumda.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön