01 Nisan 2015

Marcamarca.com.tr İade Ettiğim Ürünün Ücreti Ödenmedi!

23.12.2014 tarihinde almış olduğum ürünü cayma hakkımı kullanarak 06.01.2015 tarihinde iade etmiş olmama rağmen geçen üç ay süresince tarafıma ürün iadesi yapılmamıştır. Firmayı defalarca aradığımda sürekli aynı cevaplar veriliyor.

Yoğunluktan bahsederek ödeme yapamadıklarını sıraya koyduklarını ve her aradığımda bugün bilgi vereceğiz gibi atlatan cevaplar alıyorum. Firmayı defalarca aradım. Üstelik kargo ücretimi de ödemeyeceklerini söylediler. Hesap numaramı da aldılar ama ödeme bir türlü yapılamıyor. Firma için şikayetçi olmak istiyorum. Lütfen mağduriyetim için yardımcı olur musunuz?

Ayşe 386 Okunma

Cevaplar

  • Marcamarca.com.tr Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2016

    Değerli Müşterilerimiz. Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık. Marcamarca Team Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız. En yakın zamanda hizmetinizdeyiz. Saygılarımızla;

  • Ayşe 12 Şubat 2016

    Peki bu yanıt ödemeyi yapıyoruz anlamına mı geliyor. Bu cevap tatmin edici değil.

  • Marcamarca.com.tr Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2016

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık. Marcamarca Team Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız. En yakın zamanda hizmetinizdeyiz. Saygılarımızla;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön