03 Aralık 2015

Marcamarca.com.tr Değişiklik Talebimize Geri Dönüş Alamıyoruz.

4.11.2015 tarihinde sitenizden aldığım ayakkabı numarası büyük geldiği için değişim için firmaya geri gönderildi. Marcamarca.com'dan bir arkadaş aldığımız ayakkabının küçük numarası olmadığı için ödeme bilgilerini girmeden başka bir ayakkabı seçmemizi söylemişti. Bunu da yaptık. Henüz bize
bir geri dönüş olmadı.

Attığımız maillere geri dönüş bile yapılmıyor. Telefon ile ulaşmaksa imkansız. İade değil değişim istiyorum. Kesinlikle ilgilenmiyorlar. O kadar farklı sitelerden sorunsuz alışveriş yaptım. Marcamarca'dan bir daha iğne bile almam.

Cevaplar

  • Marcamarca.com.tr Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2016

    Değerli Müşterilerimiz. Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık. Marcamarca Team Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız. En yakın zamanda hizmetinizdeyiz. Saygılarımızla;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön