Marcamarca.com.tr Bu İlk Değil Son Da Olacağa Benzemiyor.

İbrahim A. |

Marcamarca.com.tr yine yanlış ürün gönderdi ve bu ilk olmuyor. Ne olacak bu durum? İstediğim ürünün bedeni muhtemelen bittiği halde sistemden düşülmediği için farklı bir ürün gönderildi ama bu işler bu şekilde olmamalı, en azından aranıp bilgilendirilmeli yanlışlıktan dolayı özür dilenip başka bir ürün seçme önerisinde bulunulmalı diye düşünüyorum.

Böyle yaparak insanları affedersiniz ama saf durumuna düşürüyorlar. Mail atmama rağmen de hiçbir dönüş yapılmış değil. Farkında değilsiniz belki de ama siz kaybediyorsunuz!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    14:38

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;

  • İbrahim A.
    07 Şubat
    22:05

    kimsenin umurunda değil, her şey parayı alana kadar