Marcamarca.com.tr Bir Aydır İade Ettiğim Ürünlerin Parasını İade Etmiyorlar!

Mertcan Ş. |

Marcamarca.com.tr sitesinden almış olduğumuz ürünler geldiğinde beğenmedik ve cayma hakkımızı kullanarak firmaya ürünleri geri teslim ettik firma ürünleri aldı ve bize dönüş sağlamadı ilk de aradığımda 10 gün içinde iade edeceğiz dediler benden kart numarası istediler verdim 10 gün içerisinde iade kartınıza yansıyacak dediler yansımadı firmayı aradım üstelik her aramamda en az 20 dk bekletildim telefonu açıp suratıma kapattılar. Daha sonra tekrar aradım ve firma çağrı merkezi elemanı bana cuma gününe kadar yansıyacak dediğinden bugün itibariyle 11 gün geçti ve hala yansımadı. Firma paraları hiçbir şekilde iade etmiyor insanları mağdur ediyor paranın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    15:02

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;

  • Mertcan Ş.
    03 Nisan
    20:54

    2 aydır Marcamarca.com.tr ücreti hiçbir şekilde iade etmiyor