28 Aralık 2015

Marcamarca.com.tr Arızalı Ürün İadesi..

Kochler Versa Steam Mop buharlı siparişle aldım. 07/12/2015 de teslim edildi. Kapıda tek çekim kredi kartı ile ödemesi yapıldı. Kullanmak için açtığımda buhar hortumunun kesik olduğunu gördüm. Defalarca telefonla aradım, mail yazdım. Ancak hiç dönüş olmadı.

Bizim milletce ticaret anlayışımız haksızlık olduğundan dolayı mağdur olan taraf tüketici oluyor. Firma ortada yok, Aras Kargo'yla ürünü adreslerine gönderdim. Yine haber yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Böyle firmaların en ağır şekilde cezalandırılmasını istiyorum. Paramın iadesini istiyorum.

Handan Ö. 297 Okunma

Cevaplar

  • Marcamarca.com.tr Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2016

    Değerli Müşterilerimiz. Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık. Marcamarca Team Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız. En yakın zamanda hizmetinizdeyiz. Saygılarımızla;

  • Handan Ö.28 Aralık 2015

    Versa buharlı mop satın aldım. Kapıda tek çekim ödemeli. Ancak ürün arızalı çıktı. Defalarca telefonla aradım , mail yazdım dönüş olmadı. Ürünü kargoyla gönderdim, yine dönüş yok. Bu firma hırsız, ahlaksız benden aldıkları para dilerim en sevdiklerinden çıkar. Tüketici hakem heyetine başvuracağım. Devlet böyle hırsızlara firma açtırmayacak paramın iadesini istiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön