Marcamarca.com.tr 25 Gün Oldu Hala Ürünüm Gelmedi.

Cengiz A. |

25 gün olmasına rağmen ürünüm gelmedi. Telefon numaraları sürekli meşgul ya da arızalı, sanırım bilerek yapılıyor. Mail atmama rağmen gelen cevaplar çözüm üretmek yerine kopyala yapıştır olarak ''firma adına özür dileriz'' şeklindedir.

Ben kredi kartı ekstremde bu alışverişin ödemesini yapalı 15 gün oldu, siparişi vereli 25 gün oldu yani param çıktığı halde siparişim gelmedi. Böyle e-ticaret olur mu, yeniden tesisi kurup üretime başlasan bu kadar sürmezdi. Özellikle bilgilendirmemenin olmaması ve çözüm üretmek yerine sallamak çok canımı sıkıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cengiz A.
    16 Şubat
    12:44

    Sonuç?

  • 13 Şubat
    09:58

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;