Marcamarca.com.tr 10 Gün Geçmesine Rağmen Para İadesi Yapılmadı.

Adnan T. |

22.05.2015 tarihinde saat 12:13' de Marcamarca.com.tr' den erkek ayakkabısı siparişi verdim ve kredi kartımla ödeme gerçekleştirdim. Aynı gün saat 18:28' de farklı bir ürün almak üzere e-mail yolu ile ürün iptalini talep ettim. 23:05:2015 sabah saat 9:30' da müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım ve para iadesinin 10 gün içinde yapılacağını beyan etti. Ancak tarih 07.06.2015 hala para iadesi gerçekleşmedi. Sıkıntı çözülmezse suç duyurusunda bulunacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    16:41

    Kurumumuzun ve müşterilerimizin, her şeyin en iyisine layık olduğu fikri ile yola çıktık . Daha kaliteli hizmet sunabilmek ve sizlerin güvenini yeniden kazanıp büyüyebilmek için müşteri memnuniyetini politikamız ile marcamarca.com.tr sitesini yeni sahipleri ile yeniden yapılandırdık.


    Marcamarca Team

    Size yardımcı olmak, probleminizi memnuniyetiniz'le çözüme ulaştırmak için buradayız.
    En yakın zamanda hizmetinizdeyiz.

    Saygılarımızla;