13 Eylül 2013

Maranki.com Ödeme Sorunu!

04. 9. 2013 günü 3927557 VE 8487700 numaralı sipariş kaydı ile peşin ödemeli kargomu teslimatta " ödemeli" gönderilmesinden alamadım. İade oldu, firmaya telefon açtım, hatalarını kabul ederek 12. 9. 2013 günü yeniden gönderileceğini beyan ettiler. Dün, bugün kargoda paketimin izine rastlayamadım.

Telefon açtığımda açıp konuşmadan hemen kapatıyorlar. Maranki.com ürünleri güzel üretmesini öğrenmiş ama ne yazık ki ticari ilişkisini , "bu durumlarda gelecek şikayetleri değerlendirecek bir birim veya kişiyi göremedim" yeniden gözden geçirmesini, müşterinin velinimet olduğunu, şu an başka firmalardan kaliteli ürün araştırmasına başladığımı duyururum.

Mehmet 3.145 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 14 Eylül 2013

    ehhh.. nihayet bu gün çok mutluyum. 185.tl. ödeme yapıp 183311 no.lu fatura ile 173,00 tl. harcamam da sorun yok. aradaki farkı ileride mahsuplaşırız. ürünümü ARAS kargo cebeci şb.den sağlam/eksiksiz teslim aldım. ben firmaya ne kadar sorun olmasın diye işlemlerimde dikkat ettim ise hep tersi oldu, firma bana sorun çıkardı. sağlık olsun.

  • Mehmet 13 Eylül 2013

    az önce 15,24 de yaptığım tel. görüşmesinde görevliye yeniden siparişlerimi bildirdim,bu gün yeniden doğru şekilde 3.kez kargoya verilmesini istedim, ama işi çözeceğini anladığım Nihat bey ile maalesef görüşemedim. ayrıca tel. çıkan görevli "Seyran" ve "Sema" hanımlara sonsuz duacıyım, çok naziktiler.. şimdi finalde ne olacağını bekliyorum. temennim işin sonu adliyelik olmayalım.

  • Mehmet 13 Eylül 2013

    yukarıdaki adıgeçen kargomun 102672825105 no.lu gönderiyle geldiğini öğrenmemle almaya gittiğimde ;3 desi büyüklüğündeki paketin içine bir adet 20 ml.nane yağı koyduklarını, faturaya bir adet ceviz yağı ve bir adet nane yağı yazıldığı, 38,00 TL. ödemeli olarak gönderdikleri ortaya çıktı. paket bir tutanakla iade edildi. bilahere 212.5330133 tel.den Merve hanıma durumu anlattım , bakalım ne olacak. benim bundan çıkardığım ders; geçen hafta yanlış ödemeliden iade edilen paketin masrafını benden çıkarma olarak algıladım.yoksa niye eksik ürünle hatalı gönderide bulunsunlar . bu kadarına da pes doğrusu.şimdi gelen koliyi noter huzurunda açıp gereğini yapmayı düşünüyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön