Mapfre Sağlık Sigortası İle Eksik Ödeme Sorunu

8 Kasım 2024'te bilek burkulmasından dolayı Mapfre Özel Sağlık Sigortam olduğu için anlaşmalı Afyonkarahisar Fuar Hastanesi ortopedi bölümüne muayene oldum. Mapfre sigortam muayeneyi karşıladı fakat röntgeni karşılamadı. Durumun etik olmadığını Mapfre'ye bildirdim ve ödediğim tutarın %20 kesinti ile evrak göndermek koşulu ile geri aldım. Hastanede bu işlemi onaylamış olsalardı hiçbir ücret ödemeden gidecektim. Bu işlemin hastanede onaylanmayıp sonradan eksik evrak tamamlayarak onaylanması benim suçum değildir. Sorumlusu ben olmadığım halde ödediğim tutar tam olarak iade edilmedi. Konuyu defalarca yazılı olarak dile getirmeme rağmen ya anlamadılar, ya da çözmek istemediler. Yani Mapfre'den sigorta yaptırırken düşünmek gerekir diye belirteyim. Çünkü her hastaneye girdiğimizde neleri kapsadığını, neyi ödeyeceğini veya ödemeyeceğini bilmediğimiz gibi bir işlemin yarısını karşılayıp diğer yarısını karşılamıyorlar. Daha sonra günlerce siz uğraşıyorsunuz.

Tüm haklarımı saklı olduğunu bildirerek eksik yatırılan 178 TL iade edilmediği takdirde şikayet hakkımı kullanacağımı beyan ederim. Kesinlikle konuya dikkat.