04 Ağustos 2014

Mapfre Genel Sigorta'dan 3 Aydır Paramı Alamıyorum.

Kaza yaşanalı 3 ay oldu ve ben hala paramın ödemesini bekliyorum. Haftada 2-3 kez aradığım Mapfre yetkilileri her defasında bana sürecinizi hızlandıracağız, aciliyetini bildireceğiz, size 48 saat içinde dönüş yapacağız yalanını söylüyor. Ben kendilerini 20 sefere yakın aramama rağmen her defasında geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar.

Ancak henüz bir kez bile aranmış değilim. Yetkili biriyle görüşmek istiyorum dediğimde bana sadece bizimle görüşebilirsiniz cevabını veriyorlar. Param ne zaman ödenecek dediğimde ise asla bir cevap alamıyorum her defasında yine ayı yalan (sizi 48 saat içinde arayacağız) söylenip telefon kapatılıyor.

Şafak Ç. 2.103 Okunma

Cevaplar

  • Mapfre Genel Sigorta Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2014

    Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • Mapfre Genel Sigorta Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön