Mapfre Genel Sigorta Televizyonumu Yapmadan Gönderdi!

Murat Ç. |

22.11.2013 televizyon hasar oldu. 26.11.2013 CepKask sitesinden hasar ihbarında bulundum. 27.11.2013 Şirinevler’deki merkezine elden götürdüm, fakat elden ürün teslim almadıklarını kargo ile göndermemi istediler. 28.11.2013 kargo ile gönderdim. 03.12.2013'de gönderdiğim TV hiçbir işlem yapmadan iade ettiler. Mapfre Genel Sigorta, iade gerekçesi olarak 3.6. madde denilerek iade edildi. İade de bildirilen zamandan önce bildirim yaptığım yukarıdaki tarihlerden anlaşılacaktır. Şirketi telefondan ve elektronik posta ile defalarca aramama rağmen kimse ile görüşemedim.

Etiketler :

Hizmet Vermeme Hizmet ve Garanti Kapsamı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ç.
    20 Aralık
    17:55

    8 ARALIK TARİHİNDE YAPTIĞIM ŞİKAYETİME HENÜZ BİR CEVAP ALAMADIM FAKAT SİTEDE ŞİKAYETİM CEVAPLANMIŞ OLARAK GÖRÜNÜYOR. BUNUN SEBEBİNİ ÖĞRENEBİLİRMİYİM.

  • Murat Ç.
    20 Aralık
    17:53

    20.12.2013 saat 17.00 henüz sigorta şirketi tarafından bir cevap gelmedi

  • Murat Ç.
    13 Aralık
    16:19

    13.12.2013 saat 17.00 henüz sigorta şirketi tarafından bir cevap gelmedi

  • Murat Ç.
    11 Aralık
    16:30

    11.12.2013 saat 17.00 henüz sigorta şirketi tarafından bir cevap gelmedi

  • Murat Ç.
    10 Aralık
    17:51

    10.12.2013 saat 18.00 henüz sigorta şirketi tarafından bir cevap gelmedi

  • Murat Ç.
    09 Aralık
    19:00

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

    TARAFIMA GELEN BİLDİRİ BUDUR CEVAPLANDI OLARAK GÖRÜNÜYOR

  • Murat Ç.
    09 Aralık
    18:57

    09.12.2013 saat 19.00 henüz sigorta şirketi tarafından bir cevap gelmedi

  • 08 Aralık
    18:21

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş