07 Eylül 2013

Mapfre Genel Sigorta Telefonumu Yapmadan Gönderdi!

Karşıyaka GT iletişim' den aldığım 582443 numaralı faturası olan Lumia 820 markalı telefonuma 1059. 32 TL ödedim . Bunun yanı sıra birde 11001 poliçe ile Mapfre Genel Sigorta'ya 84. 74 TL ödeyerek telefonumu sigortalattım . Sigorta poliçesinde teminat ve özel şartlar bölümünün 1. maddesinde "çarpma düşme sonucu oluşacak kırılmalar"ı poliçenin kapsamı içinde belirtiliyor .

28. 08. 2013 tarihinde kaza sonucu telefonumu düşürerek ekranı kırıldı. Sigorta şirketine istenilen tüm evrakları tamamlayarak telefonumla birlikte gönderdim . Ancak 9 gün sonra hiçbir açıklama yapmaksızın , telefonum aynı gönderdiğim gibi geri geldi . Gerekenin yapılmasını istiyorum , aksi halde hakkımı hukuki yollardan arayacağım.

Alev 101 Okunma

Cevaplar

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön