Mapfre Genel Sigorta Teklif Yanlış Vermişiz Pardon!

Erdem K. |

Eşim hamilelik nedeni ile işten ayrılmak durumunda kaldı ve bizde devam eden özel sağlık sigortasını bireysele çevirmek istedik. Sağlık sigortası devam ederken gebe kaldığı için annelik teminatı kapsamına giriyor.

İlk başlarda verdikleri fiyat teklifinde mutabakat sağladık. Ancak bizi arayıp size erkek müşteriler için teklif vermişiz. Bayan için 3700 TL gibi bir tutar vermeniz gerek dediler. Oysaki ilk teklif aldığımızda dahi şu hastanede bayan doğum ne kadar gibi bilgisi bile verilmişti. Gerekli işlemlerin yapılması için şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Bilgilendirme - Danışmanlık Eksik - Kusurlu Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    12:17

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • 29 Nisan
    14:38

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,


    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş