21 Şubat 2013

Mapfre Genel Sigorta Sorunumu Çözmedi!

Teknosa dan 08.12.2012 tarihinde telofon aldım alırken kendileri bana, CepKask 1 sene içerisinde kırılma,sıvı teması vb. durumlarda sorunların giderileceğine dair bilgi verdiler. Ben buna
güvenerek CepKask yaptırdım.

Fakat telefonumu 30.01.2013 tarihinde düşürmemle birlikte arıza yaptı. 07.02.2013 tarihinde kimlik fotokopisi ,poliçe,telefonun faturası ,birde hasarin nasıl oluştuğuna dahil bir dilekçe yazarak verilen adrese kargo ile gönderdim.

08.02.2013 tarihinde gelen cevabı yazıda, 5 günlük başvuru süresini geçirdiğim için başvuruma olumsuz cevap vermek zorunda olduklarını belirterek telefonumun problemini gidermediler.

Ömer 78 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 27 Şubat 2013

    ŞİKAYETİM NEDEN CEVAPLANDIRILMIYOR BİR HAFTADIR BEKLETİYORSUNUZ TARAFIMA İVEDİ OLARAK BİLGİ VERMENİZİ RİCA EDERİM

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön