Mapfre Genel Sigorta Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor!

Elif Ö. |

Kaskomu yaptırırken özellikle full kasko yaptırıp parasını ona göre ödememe rağmen bunun bu kaza esnasında hiçbir faydasını göremedim. Dün sabahtan beri yedek araç bekliyorum. Hala ortada araç falan yok. Ben dünden beri rezil oldum. Siz insanların parasını alıp böyle problemler çıktığında ise ortadan yok mu oluyorsunuz?

Eğer bugün benim sıkıntımı çözmezseniz gerekli tüm noktalara hakkınızda şikayette bulunacağım. Poliçemde açık bir şekilde sorumluluklarınız yazıyor. Ben bu sorumluluğunuzu size hatırlatmayı zorunluluk olarak görüyorum şu anda. Acil çözüm bekliyorum zira şu anda öfkeden çıldırmış durumdayım. Mapfre Genel Sigorta, sorumsuzluğunuzu bir an evvel düzeltiniz.

Etiketler :

İkame Araç

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    14:49

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • 14 Kasım
    08:46

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş