Mapfre Genel Sigorta Servis İşini Düzgün Yapmıyor.

Erdem T. |

Yaklaşık 2 Hafta önce bir trafik kazasına karıştım. Karşı tarafın trafik sigortası Mapfre olduğu için Mapfre'nin kendi servisi olan Genel Servise aracı teslim ettim. 1 Hafta sonra aracı gelin alın denildi. Gittik aldık, bir baktım arabanın tamponuna bağlı body KİT'ini sallanıyor ve çatlak.
Arkadan vurdukları için aracın Body kiti hafif çatlamış ve yerinden çıkmış.

Bunu sorduğumda şöyle bir cevap aldım arabanın orijinal parçası olmadığı için bir müdahale yapamadık. Benim arabamı eskisi gibi vermekle sorumlu değiller mi? Kendi ustama veremediğime pişman oldum.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem T.
    21 Ekim
    10:42

    Merhaba

    Talebim sonuçlanmadı. Sadece yapamayacaklarına dair bilgi verdiler.

  • 21 Ekim
    10:34

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • 18 Ekim
    18:08

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA