Mapfre Genel Sigorta Servis Hizmeti Çok Kötü!

Hacer Alpagu Y. |

Aracıma bir araç arkadan çarptı 8/8 kusurlu ve maalesef Mapfre Genel Sigorta'lı bir araçtı. Aracımı tamir ettirmek için servise 10 gün sonraya randevu verdiler. Serviste ise 14 gün bekledik sadece tampon ve iki stop için aracı almam için çağırdılar yoldayken hiçbir laflarına güvenmediğim için tekrar aradım servis içinde arabamı bir başka arabaya çarptıklarını söylediler. Aracımın sol arka kapı ve çamurluğunda ufak hazar vardı ve çamurluğun boyası kalkmıştı. İkitelli atölye şefi göz göre göre beni yanıltmaya çalıştı hemen düzeltir veririz diye boya hasarını göstermeden durumu kurtarmaya çalıştı. Boya hasarı var görmüyor musun dediğimde ben dikkat etmemişim dedi.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    11:57

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.

  • 06 Temmuz
    17:26

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,


    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş