Mustafa N. Teşekkür Mesajı

Mapfre Müşteri İlişkileri Departmanı'na ilgilieri ve sorunumuzu çözmeleri sebebiyle teşekkür ediyoruz.

Mapfre Genel Sigorta Sağlık Sigortası Yanıltıcılığı!

Mustafa N. |

28 Nisan 2016 tarihinde bir bayan bizi arayarak kullandığımız kredi kartının ilk 4 hanesini biz söylemeden bize söyledi. Daha sonra kullandığımız kredi kartının avantajı gibi göstererek uzun uzun özel sağlık sigortasından bahsedip bizden kredi kartımızın bütün bilgilerini alıp 9 taksite bölünerek 500 TL gibi bir çekim gerçekleştirmiş.

Kredi kartının bilgilerini paylaşmak büyük bir hataydı. Durumu banka ekstresinden 9 taksite bölünerek yanıltıldığımızı öğrendik. Arayıp iptal etmelerini istediğimizde ise olumsuz dönüş yaptılar. Emekli maaşıyla zar zor geçinen ailemizin üç kuruşuna göz diken Mapfre Sigortayı kınıyoruz. Poliçenin bir an önce iptal edilmesini ve kartımıza yansıyan ödemenin kaldırılmasını istiyoruz.

Etiketler :

Habersiz Poliçe Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa N.
    13 Haziran
    04:32

    Mapfre Müşteri İlişkileri Departmanı'na ilgilieri ve sorunumuzu çözmeleri sebebiyle teşekkür ediyoruz.

  • 07 Haziran
    12:06

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE Genel Sigorta A.Ş

  • Mustafa N.
    02 Haziran
    23:41

    Hala bir tarafımıza bir dönüş bekliyoruz. İptal ettirmek istiyoruz bu sigortayı.

  • 31 Mayıs
    13:27

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,