Mapfre Genel Sigorta Özel Hastanede Mapfre Sigorta Sorunu!

Tolga B. |

İstanbul Bakırköyde özel hastanede baş ağrısı için muayene oldum sorunu burnumda oluşan nodül kaynaklı olduğu ve acilen ameliyat olmam gerektiği tanısı konuldu. Bende durumu mapfre sigortaya bildirdi ameliyatı karşıladıklarını ancak önce benim ödeme yapmam gerektiğini daha sonra hastaneden fatura alarak kendilerini iletmemi bildirdiler bende işlemi yaptım. Hatta sigortaya hastane personeli resimler evraklar gönderdi ancak sigorta 1 ay sonra beni aradı ve bu işlemi karşılamadıklarını bildirdi bende yatarak tedavide %100 karşılanacak şekilde ödeme yaptığımı bildirdim karşı tarafın cevabı nodül oluşumu özel sebepmiş. Mapfre ilgisiz sadece para alan firma.

Etiketler :

Bilgilendirme - Danışmanlık Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    13:52

    Mapfre Genel Sigorta


    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • Tolga B.
    25 Ağustos
    16:26

    Merhaba bu konu ile ilgili telefon ile'de şikayetimi bildirdiğimde aynı şeyi söylediniz ancak kaç ay geçti hala dönüş yapılacak.

    Teşekkürler

  • 24 Ağustos
    12:39

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,


    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş