21 Ağustos 2015

Mapfre Genel Sigorta Özel Hastanede Mapfre Sigorta Sorunu!

İstanbul Bakırköyde özel hastanede baş ağrısı için muayene oldum sorunu burnumda oluşan nodül kaynaklı olduğu ve acilen ameliyat olmam gerektiği tanısı konuldu. Bende durumu mapfre sigortaya bildirdi ameliyatı karşıladıklarını ancak önce benim ödeme yapmam gerektiğini daha sonra hastaneden fatura alarak kendilerini iletmemi bildirdiler bende işlemi yaptım. Hatta sigortaya hastane personeli resimler evraklar gönderdi ancak sigorta 1 ay sonra beni aradı ve bu işlemi karşılamadıklarını bildirdi bende yatarak tedavide %100 karşılanacak şekilde ödeme yaptığımı bildirdim karşı tarafın cevabı nodül oluşumu özel sebepmiş. Mapfre ilgisiz sadece para alan firma.

Tolga 711 Okunma

Cevaplar

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi03 Eylül 2015

    Mapfre Genel Sigorta Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • Tolga 25 Ağustos 2015

    Merhaba bu konu ile ilgili telefon ile'de şikayetimi bildirdiğimde aynı şeyi söylediniz ancak kaç ay geçti hala dönüş yapılacak. Teşekkürler

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön