Mapfre Genel Sigorta Oyalanıyoruz!

Fatma Yılmaz A. |

24/11/2014 tarihinde kaza yaptık, ertesi günü tüm evrakları tamamlayıp servise dolayısıyla ekspere teslim ettik. Daha sonra sigorta şirketinin anlaşması olmadığı için ilgili şirkte ödeme yapmayacağını öğrendik. 3 hafta kadar sonra arabayı servisten alıp bütün ödemeyi kendimiz yapıp faturayı ilgili sigorta eksperine ulaştırdık o günden beri beklemede olup sigorta şirketini her aradığımızda ise dosyamızın incelendiği gerekçesiyle oyalanmaktayız. Malesef bunlara sigorta yaptırmışız.

Etiketler :

Ödeme Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    14:40

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • 22 Ocak
    16:53

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş