Mapfre Genel Sigorta Ödeme Yapmıyor!

Hüseyin A. |

Kaza dosyası ile açılan kaza dosyamızda ekspertiz geldi. Aracı ve dosyayı inceleyerek haklı olduğumuz belirtildi . Tramer sonucunda da haklı olduğumuz belirtildi ve araç yapıldı; fakat bu olaylardan sonra Mapfre Genel Sigorta haksız olduğumu ve dosyanın kapatıldığını bildirdi. Ayrıca hiç bir şekilde bir yerden alınamayacak olan sokaklardaki geçiş üstünlüğüne ait benden belge istedi itiraz ettim ve dilekçe gönderdim; fakat itirazım işe yaramadı.

Bana önce aracı yaptır dediler sonrada ödeme yapmıyorlar . Bu konuda mağdur oldum ve psikolojimi bozdular. Biz o zaman ekspertize Tramer sonucuna ve sigorta şirketine güvenmeyecek miyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ödeme Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    13:20

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • 12 Ekim
    19:08

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş