19 Ekim 2015

Mapfre Genel Sigorta Müşteri Temsilcisi Davranışı!

34***** plakalı aracımızın değer kaybıyla alakalı en az 15 sefer aradık mail gönderdik müşteri temsilcilerinin bizi telefonda devamlı 15 dakika bekletip telefonu kapatmaları geri dönüş yapmamaları memnun değilseniz üstlerimize şikayet edin diyen Ö*** Hanım ve K*** Beyin davranışları biz müşterileri artık çileden çıkartmış duruma getirmişlerdir. Değer kaybıyla alakalı yapılan işler Exper raporunuzda belli 8.500 TL talebimize karşılık 2.500 TL göndermeleri itiraz hakkımızı kullanmamıza rağmen muhatap bulamamamız çözüm adına hiçbir şey yapılmaması devamlı yetkili yok yalanları söylenmektedir!

Efkan P. 209 Okunma

Cevaplar

  • Mapfre Genel Sigorta Müşteri Temsilcisi05 Kasım 2015

    Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • Mapfre Genel Sigorta Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön