Mapfre Genel Sigorta Muayene Bedelim Karşılanmadı!

Umur Ç. |

Bir haftadır cilt apsesi sorunu çektiğim için genel cerrahi'ye gittim ve küçük bir operasyonla tedavi olabileceğim bilgisini aldım. Ancak özel sigortalar departmanına gittiğimde ilgili firmanın temsilcisi, sigortam 1 yılı doldurmadığı için Mapfre Genel Sigorta'nın bu operasyonun bedelini ve hatta bu muayenenin dahi ücretini ödemeyeceği gibi bir cevapla karşılaştım ve ücreti mecburen cebimden ödedim. Bu gibi basit ama acil işlem gereken muayeneleri ve operasyonları bile karşılamayacaksa ben neden sigorta yaptırdım?

Etiketler :

Eksik - Kusurlu Hizmet Hizmet Vermeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    11:44

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • Umur Ç.
    31 Mayıs
    11:14

    6 gündür bekliyorum. İyileşmemi mi bekliyorsunuz?

  • 26 Mayıs
    15:09

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,


    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş