Mapfre Genel Sigorta Kasko Hizmeti!

Ali Rıza Ş. |

Mapfre Sigorta güvencesiyle yaptırmış olduğum CepKask hizmetinize 29. 05. 2013 tarihi itibariyle göndermiş olduğum cep telefonumdan tarafıma yapılan dönüş yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istemek zaten imkansız. Konuyla ilgili defalarca info@mapfregenelsigorta. com' a mail atmama rağmen dönüş olmamıştır. Firmanızı seçtiğimden dolayı özür dilerim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    16:41

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • Ali Rıza Ş.
    23 Haziran
    02:56

    firmanın bana döndüğü mail '' cihazınız 05.06.2013 tarihinde onarıma alınmıştır şeklindedir.Ama kesinlikle firmanın süreç takibi bulunmamaktadır. demekki arabamızı evimizi kaskolatsak daha büyük sorunlar yaşayacaktık.

  • 14 Haziran
    10:47

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş.