Mapfre Genel Sigorta İş Hasara Gelince Ne Mail Alıyorlar Ne De Telefon Açıyorlar.

Tülay S. |

06y***1 plakalı aracımızla meydana gelen kaza sonucu değer kaybı hasarı için evrakları defaten kargo ve maille iletmemize rağmen halen açılan ne bir dosya var ne de cevap veren bir muhatap. Arıyoruz E***E** bey (dahili 5345 / 0212 334***0) ile defaten görüşmemize rağmen halen dönüş yok açılan dosya yok ,arıyoruz telefonu açmıyor, açıyorlar burası değil yanlış yere bağlandınız deyip kapatıyorlar hasar oldu mu yok oldular. Hasara geldiğin de iş kaç tabi sigorta anlayışı mı bu yoksa biz mi yanlış biliyoruz?

Etiketler :

Geciken Dosya İşlemleri Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    14:18

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • 21 Kasım
    11:54

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA