19 Ekim 2016

Mapfre Genel Sigorta İkame Araç Temin Edilmesindeki Sıkıntılar!

İki ay ara ile iki trafik kazası geçirdim. İlk kazadan sonra Mapfre Sigortadan ikame araç talep ettim. Anlaşmalı olduğu kiralama firmasına engelli olduğumu ve aracı adresime getirmesini söylediğim halde aracı bana getirmek yerine gelin siz teslim alın dedi. Gittim adamların ofisi gördüm. (Görmez olaydım.) Merdiven altı tabir edilen 3.-4. sınıf kiralama firmaları ile anlaşma yapıyorsunuz müşteri memnuniyeti sıfır. Kiralama firmasındaki adam daha doğru düzgün Türkçe konuşamıyordu adamın aracını sanki zorla alıyoruz. Eğitimsiz, görgü kurallarından bir haber insanlarla anlaşma yapmaya devam edin. İkinci kazadan sonra yine ikame araç talep ettim. Kiralama firması ile telefonda daha ilk görüşmemde arayan bayan kahkahalarla telefonu açtı ve 10 saniye kadar kendisini dinledim. Aracı iş çıkış saatimden önce teslim edilmesini istedim bu organizasyonda olmadı. Mapfre mi? Tövbeler olsun.

Erdinç 931 Okunma

Cevaplar

  • Erdinç 27 Ekim 2016

    Bilgilendirme yapmak kolay! Aldığınız aksiyonları da buradan halka belirtirseniz seviniriz. bir de benden öneri olarak aldığınız bilgilere ne oldu? O konuda neleri iyileştirdiniz?

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön