Mapfre Genel Sigorta Hasar Ödememi Gerçekleştirmiyor!

Mehmet Görkem D. |

39sl*** plakalı aracım 29.03.2016 tarihinde maddi hasarlı trafik kazasına karışması sonucu sigorta şirketleri arası yapılan mutabakat sonucunda %0 kusurlu bulunmuştur. Aracımın tamiri yapılmış olup, servise ücreti tarafımdan ödenmiştir. Ancak %100 kusurlu tarafından sigorta şirketi olan Mapfre Genel Sigorta hasar tutarını hala tarafıma ödememiştir. Şirketle defalarca görüşmeme rağmen hasar sorumlusuna gerekli talimatın verileceği söylenmekte olup, ödeme yapılmamaktadır. Ödemenin tarafıma ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Ödeme Yapmama Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Görkem D.
    04 Mayıs
    10:44

    Şikayetvar Bilgilendirme
    info (info@mapfregenelsigorta.com) Kişilere ekle 03.05.2016 Bu iletiyi gelen kutunun en üstünde tut
    Kime: gorkem393@hotmail.com
    info@mapfregenelsigorta.com
    Sayın İlgili,

    başvurunuza istinaden inceleme yapılmış olup, 4100409182 numaralı hasar dosyanızın ödemesi 04/05/2016 tarihinde gerçekleştirileceğini bilginize sunarız.

    Saygılarımızla,

    mAPFRE genel SiGORTA

    Şirketten gelen cevap. Ama hala hesaba geçen ödeme yok.

  • 03 Mayıs
    17:23

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE genel sigorta A.Ş

  • 03 Mayıs
    15:54

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,