Mapfre Genel Sigorta Hasar Dosyasını Sonuçlandırmadı.

İlyas S. |

20.04.2014 tarihinde aracıma park halindeyken vurdular karşı taraf suçlu olduğu için karşı aracın trafik sigortasından hasar bedeli karşılayacaktı. Aracımı sanayi ye götürdüm ve ekspertizin gelip onay vermesi gerektiği söylendi. Bugün 08.05.2014 itibariyle hala aracıma onay çıkmadı. Mapfre Genel Sigorta 18 gündür benim iş kaybımı kim karşılayacak? Araca onay geldikten sonra daha parça tedariki ve tamir sürecini de katarsak neredeyse 1 ay sürekli merkezi arıyorum eksperi arıyorum onay çıkmadı deniyor. Konuyla ilgilenilmediği belli.

Etiketler :

Geciken Dosya İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    16:21

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • 08 Mayıs
    14:05

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş