25 Şubat 2013

Mapfre Genel Sigorta Görevlerini Yerine Getirmedi!

17.02.2013 tarihinde CepKask yaptırmış olduğum telefonum düşürmek suretiyle hasar gördü. Hasarın onarılması için bir dilekçeyle beraber gönderdim.Fakat hasar beyan uyuşmazlığı tarafından onarım talebim red edilmiş.

Bana gelen kağıt parçasında(!) ne bir imza ne de bir tarih var anlayacağınız gayri ciddi bir hizmet anlayışı var.Telefonla tekrar aradığımda yetkili kişi bana düşürerek böyle bir hasarın olamayacağını söyledi.telefonum onarılmadığı gibi birde suçlu konumuna düşürüldüm.Ben hakkımı kanuni yollardan arayacağım.

Günay 73 Okunma

Cevaplar

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi28 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön