Mapfre Genel Sigorta Eksik Poliçe Mağduriyeti!

Serdal B. |

30/05/2015 tarihinde 41 ****** şahsıma ait aracım ile kaza yaptım. Aracıma Kocaeli Biberoğlu sigortadan Mapfre Genel Sigorta'dan full kasko yaptırmıştım, aracım yapım aşamasında ikame araç istediğimde bana araç veremeyeceklerini söylediler, sebebi ise benim hususi olarak kullandığım araç ruhsatta ticari görünüyormuş, peki kaskomu 3 yıldır size yaptırırken soruyorum ful kaskomu yapıyorsunuz bana evet efendim ful kasko yaptık diyorsunuz, şimdi ikame araç istediğim de poliçenizde bu yok diyorlar!

Etiketler :

Hizmet Kalitesi / Memnuniyeti Hizmet Vermeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    12:08

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • Serdal B.
    09 Haziran
    03:23

    Ne zaman bilgi verilecek ben ölünce mi? Ya kardeşim siz alt bayileriniz i denetlemekle de mükellef değil misiniz mağduriyetini ben yaşıyorum tabi sen benden kazandığın para ile koltuğunda rahat rahat otur vatandaş zarar etmiş sanane dimi

  • 05 Haziran
    11:33

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,


    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş