Mapfre Genel Sigorta Dosya Sorumlusuna Ulaşmak Mümkün Olmadı!

Mehmet B. |

08.02.2016 tarihinde dosya açtırdım araca eksper geldi baktı evrakları aldı sigorta şirketine gönderdiğini fakat dosya sorumlusu Ü. Y. beyin keyfini beklediğini kendisi dosyayla ilgilenip onay vereceğini söyledi ama ne hikmetse bu dosya sorumlusu arkadaşa ulaşmak bir türlü mümkün olmadı. 1 aydır araç tamirhanede cenaze gibi yatmakta eksper dosyayla ilgilenmez sigorta şirketi dosyayla ilgilenmez kim ilgilenecek bekliyoruz. Defalarca sigorta şirketini aradım şikayet kaydı oluşturdum ama hala bir sonuç çıkmadı bugün tekrar arayıp yine oluşturdum bakalım.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mart
    12:08

    Sayın İlgili,

    müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE genel sigorta A.Ş

  • 08 Mart
    09:16

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,