Mapfre Genel Sigorta Dönüş Yapmıyor!

Melike G. |

Mapfre Genel Sigorta'ya gönderdiğim arızalı telefon aynen geri gelmiştir . Konuyla ilgili 3 kere mail gönderdiğim halde , bana geri dönüş olmamıştır. İrtibata geçmek için bir numara bile yok hep operatör çıkıyor . Bu mudur ticaret anlayışı ? Bu mudur sizin politikanız .' Ürünümü satarım gerisi beni ilgilendirmez 'misyonuyla mı iş yapıyorsunuz ? Ürününüzü satan mağazaların yetkilileri bile size ulaşamıyor . Yoksa siz gerçek bir kurum değil misiniz ?

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    15:21

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • 09 Eylül
    11:27

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş