Son arananlar Temizle
Mapfre Sigortadan açtırmış olduğum trafik dosyamda eksper olarak servise gönderdiği vatandaş aracımın Reel hasarını görmeksizin 7.550,00 TL olan hasarı 3.500,00 TL olarak çıkma parçalar ile kapatarak insanları yanıltmaktır.
Şirketi aradığımda dosyamla ilgilenen kişiye ulaşmak imkansız olup kurumsallıktan uzak sadece para kazanmak adına şirket olarak faaliyet göstermektedir.
Ben dosyama çözüm üretemediğim için Tahkime başvurdum ve karar tebliği yapılmıştır. Yaptıkları yasa dışıdır.
Cevaplar
Mapfre Sigorta Temsilcisi26 Kasım 2014
Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş
Mapfre Sigorta Temsilcisi12 Kasım 2014
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA