09 Eylül 2013

Mapfre Genel Sigorta Cihazımı Yapmak Yerine Zarar Verdi!

Note2 cihazımı alırken CepKask yaptırdım . Cihazım 2 ay sonra , 1 karış yüksekliğindeki kaldırımdan düştü, ekranım kırıldı . O gün hasar kaydımı oluşturdum , cihazı CepKask'a gönderdim hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı . Cihazımın gelmeyeceğini düşünüyordum ki kargom gönderildi . 3 hafta cihazım gelmediği için tamirinin yapıldığını düşünüyordum, ama kargom geldiğinde cihazımın tamir edilmemişti

Bunu üzerine yanıltıldığımı düşündüm. İşlem yapılmadığı gibi birde sıfır çiziksiz gönderdiğim telefonumun arka kapağı çizik bir vaziyette geri gönderildi. Orada 3 hafta boyunca cihazım başka kişiler tarafından kullanıldığını düşünmekteyim. Mapfre Genel Sigorta cihaz onarımı yapmıyor.

Buse 101 Okunma

Cevaplar

  • Buse 30 Kasım 2013

    2 ay geçti fakat hala konuyla ilgili tarafıma dönüş sağlanmadı müşteri memnuniyeti sıfır.

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön