17 Ekim

Mapfre Genel Sigorta Bunun Adı Usulsüzlük Olmakta!

2016 Aralık ayında yeni ilk defa aldığım aracıma "güvenilir" olduğu için sigortam netten sigorta ve kasko poliçesi yaptırdım ve 5.000 TL ödedim. Sadece 2600 TL'sini "ful" kasko olarak bildiğim Mapfre Genel Kasko için ödedim. İşlem yaptırırken telefonla görüştüğüm hanımefendiye ilk aracım olduğunu ve detaylı bilgi istediğimi belirttim. Bana genişletilmiş full kasko ve avantajları hakkında bilgi verildi. "Güvendiğim" için sorgulamadan kabul ettim.

Ancak mağdur edildiğimi dün kaza yaptıktan sonra fark ettim. Meğerse bana yapılan kasko mini jet denilen bir kasko poliçesiymiş. Yetkili servise götürdüğümde %20 muafiyet alınacakmış benden. Ben zaten size ful kasko istediğimi söylüyorum böyle bir usulsüzlüğe ne gerek var? Genişletilmiş kasko 3000 TL ise o fiyatı verin! 2600 TL paraya bana neden full kasko deyip mini kasko satıyorsunuz? Bir de anlamayayım diye kasko poliçesi gönderilmiyor!

Salih 1.231 Okunma

Cevaplar

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi26 Ekim

    Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

  • Mapfre Genel Sigorta Temsilcisi26 Ekim

    Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön