Mapfre Genel Sigorta 3 Aydır Hasar Onarımı Bekliyoruz!

İhsan A. |

3 ay önce eşimin arabası, karşı tarafın hatası nedeniyle hasar gördü. Karşı aracın kasko şirketi Mapfre Genel Sigorta ile yazışmalar, eksper muayeneleri, evraklar falan filan her şey yapıldı... 3 aydır araca hiçbir şey yapılmadı, hasar yerinde çürüme başladı. Arayan soran da olmadı.

Etiketler :

Geciken Ekspertiz Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    16:38

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • İhsan A.
    22 Mart
    17:45

    Şikayetle ilgili bir mail gönderildi. Olayın ayrıntısı istendi, ben de gönderdim. Şu ana kadar (12 gündür) arayan olmadı. Her şey lafta kalıyor, icraat yok maalesef...

  • 10 Mart
    13:02

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • 10 Mart
    12:02

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş