Mapfre Genel Sigorta 2 Haftadır Parça Bekliyorum.

Hayati S. |

17 Ağustos 2014 akşamı aracımla bir köpeğe çarptım. 18 Ağustos günü servise çektim ve 19 Ağustos'ta eksper gelerek gerekli parçaların listesini çıkardı. Parçalar taksitler halinde gelmeye devam ediyor ama bir türlü tamamı gönderilip mağduriyetim giderilmedi. En son bugün itibariyle tamamlanmış olacaktı ki; kalorifer ve klima radyatörünün yerine farklı bir parça yollandığını ve araç fanının hala yollanmadığı bilgisin adım ve kahroldum.

Bir araç tedarik firması nasıl olur da parçayı yanlış gönderir doğrusu anlayabilmiş değilim. Hasılı artık sabrım tükendi, zira 1 Eylül itibariyle benim görev yaptığım il olan Bingöl'de olmam gerekiyordu ama firma benim tatilimi uzattıkça uzatıyor.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    21:02

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş

  • 08 Eylül
    13:08

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı
    MAPFRE GENEL SİGORTA A.Ş